Archive for Oktober, 2012

Kundenservice im Internet

Bei den meisten Internetseiten ist alles so ausgelegt, das alles von der Produktsuche bis hin zur Zahlungsabwicklung voll automatisch abläuft. Sie suchen das von Ihnen gewünschte Produkt heraus, legen es in den Warenkorb (Ihr virtueller Einkaufswagen) und gehen schließlich zur virtuellen Kasse. Dort suchen Sie dann die für Sie passende Zahlungsmethode aus wie z.B. Kreditkarte, Vorauskasse oder Nachnahme klicken auf “Bestellung abschicken” und schon bekommen Sie eine Bestätigung dass Ihre...